疫情影響下,眾多企業(yè)線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)大受影響,成為助推企業(yè)直播興起的催化劑。5G、8K、VR等技術(shù)的應(yīng)用,也為視頻直播的下一階段發(fā)展、創(chuàng)新提供了充足的土壤。同時(shí),電商直播市場(chǎng)的火熱進(jìn)一步培養(yǎng)了用戶(hù)的使用習(xí)慣,為企業(yè)直播奠定了初步的用戶(hù)基礎(chǔ)。
一時(shí)間,眾多企業(yè)與企業(yè)家們緊跟趨勢(shì)、紛紛入局,甚至有人宣稱(chēng)今年為企業(yè)直播元年。
其中最拼的有攜程董事長(zhǎng)梁建章,目前已在抖音、快手、微信小程序等平臺(tái)完成了十余場(chǎng)直播,累計(jì)GMV超3.3億。盡管首秀翻車(chē),董明珠越挫越勇,三場(chǎng)直播已為格力電器帶貨超十億。同時(shí),百度創(chuàng)始人李彥宏、去哪兒網(wǎng)CEO陳剛、盒馬鮮生CEO侯毅、京東零售CEO徐雷等一眾企業(yè)家均進(jìn)行了不同程度、風(fēng)格的嘗試。
疫情刺激下,眾多教育機(jī)構(gòu)也不得不將線(xiàn)下場(chǎng)景轉(zhuǎn)移至線(xiàn)上,教學(xué)直播成為剛需,而這一領(lǐng)域也是今年企業(yè)直播主要的應(yīng)用方向。除此以外,由于遠(yuǎn)程辦公常態(tài)化趨勢(shì),企業(yè)直播服務(wù)作為培訓(xùn)、會(huì)議等企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)的重要線(xiàn)上化端口,正在逐步發(fā)展成為未來(lái)企業(yè)標(biāo)配。
預(yù)計(jì)2020年企業(yè)直播服務(wù)市場(chǎng)將達(dá)到35億以上市場(chǎng)規(guī)模。而其作為2B生態(tài)的一環(huán),與泛娛樂(lè)直播和電商直播等2C端直播有所不同,主要為企業(yè)客戶(hù)提供定制化服務(wù)方案,其技術(shù)要求更高、應(yīng)用場(chǎng)景更為豐富、商業(yè)模式更為明確。
目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局基本穩(wěn)定,服務(wù)商分為跨行業(yè)通用型服務(wù)商和專(zhuān)注細(xì)分領(lǐng)域的垂直型服務(wù)商兩大類(lèi),主要提供SaaS(直播軟件)和PaaS(直播平臺(tái)搭建)兩大類(lèi)產(chǎn)品與服務(wù),部分公司還有全案策劃服務(wù)、軟硬件采買(mǎi)服務(wù)、線(xiàn)下服務(wù)、渠道推廣、導(dǎo)流抽成等多種商業(yè)變現(xiàn)模式。
規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)其健康發(fā)展,制定了《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范》,自2020年7月1日起施行
對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)中的商家、主播、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、主播服務(wù)機(jī)構(gòu)和參與用戶(hù)的行為提出規(guī)范,并鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主體響應(yīng)國(guó)家脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興等號(hào)召,積極開(kāi)展公益直播
視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范(征求意見(jiàn)稿)規(guī)定了視頻直播購(gòu)物經(jīng)營(yíng)的范圍、術(shù)語(yǔ)和定義、總體要求、從業(yè)人員、商品質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)、監(jiān)督管理等要求
直播銷(xiāo)售員在商品市場(chǎng)領(lǐng)域,隨著短視頻、直播帶貨等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的興起,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員數(shù)量快速增長(zhǎng),成交額達(dá)千億元
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的諸多要素帶有明顯廣告活動(dòng)功能和特點(diǎn),廣告活動(dòng)的各類(lèi)主體也積極參與投入網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)新業(yè)態(tài)發(fā)展的重要力量
對(duì)于直播內(nèi)容不實(shí)現(xiàn)象應(yīng)該分出層次,哪些應(yīng)該由政府部門(mén)直接處理,哪些應(yīng)該用社會(huì)力量,包括行業(yè)組織來(lái)解決,哪些可以通過(guò)市場(chǎng)治理來(lái)解決
《直播電商人才培訓(xùn)和評(píng)價(jià)規(guī)范》(標(biāo)準(zhǔn)號(hào)T/ZEA 006-2020)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)立項(xiàng)審核、組織編制、征求意見(jiàn)、專(zhuān)家評(píng)審、網(wǎng)上公示等程序,現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布
明星、店主等紛紛登場(chǎng)帶貨,掀起一股全民“直播帶貨”狂潮,也暴露了夸大宣傳、假冒偽劣、售后服務(wù)難等諸多問(wèn)題
從企業(yè)直播行業(yè)視角出發(fā),分析疫情影響下的中國(guó)企業(yè)直播市場(chǎng)現(xiàn)狀與格局,通過(guò)對(duì)企業(yè)直播行業(yè)的用戶(hù)需求及典型應(yīng)用場(chǎng)景趨勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)解讀
新零售直播在今年才真正起勢(shì)。年初,疫情對(duì)實(shí)體零售的沖擊,以及淘寶直播抖音快手等平臺(tái)的商家政策紅利,都加速了直播對(duì)線(xiàn)下商業(yè)的滲透,傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)開(kāi)始跑步進(jìn)場(chǎng)
中國(guó)零售業(yè)正在審慎樂(lè)觀地迎接穩(wěn)步復(fù)蘇。一些值得關(guān)注的新興消費(fèi)者趨勢(shì),正加速中國(guó)零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
走進(jìn)微信生態(tài),了解在微信中的私域營(yíng)銷(xiāo)玩法和未來(lái)的趨勢(shì),2、微信生態(tài)構(gòu)成及其營(yíng)銷(xiāo)玩法; 3、微信私域營(yíng)銷(xiāo)三大打法; 4、各行業(yè)微信私域營(yíng)銷(xiāo)拆解;